Quy trình sửa chữa

Từ tiếp nhận đến bàn giao, Duy Mobile trao đổi rõ tình trạng thiết bị và phương án trước khi thực hiện.

01. Lắng nghe & tiếp nhận

Trao đổi tình trạng máy, nhu cầu và các thông tin cần lưu ý trước khi kiểm tra.

02. Kiểm tra & tư vấn

Xác định lỗi, trao đổi phương án, chi phí dự kiến và điều kiện áp dụng.

03. Thống nhất & sửa chữa

Chỉ tiến hành khi bạn đồng ý. Thông báo nếu có vấn đề phát sinh.

04. Kiểm tra & bàn giao

Cùng kiểm tra các chức năng đã sửa, nhận hướng dẫn sử dụng và thông tin bảo hành.