Tính năng Face ID là “trái tim” của các dòng iPhone từ X đến 15, giúp mở khóa nhanh, an toàn và tiện lợi.
Nhưng nếu một ngày đẹp trời, iPhone của bạn báo:
“Face ID is not available”
hoặc “Không thể kích hoạt Face ID trên iPhone này”
thì xin chia sẻ thật – đây là lỗi rất thường gặp, đặc biệt với người dùng iPhone 11, 12, 13 sau va chạm hoặc bị vô nước.
Và tin tốt là: vẫn có thể sửa được, không cần thay nguyên cụm camera đắt tiền.
⚙️ Nguyên Nhân iPhone Không Nhận Face ID
🔹 1. Cáp cảm biến TrueDepth bị đứt
Cụm Face ID gồm nhiều phần nhỏ như projector, camera IR và cảm biến ánh sáng hồng ngoại.
Khi iPhone bị rơi, cáp kết nối giữa các module này có thể đứt hoặc lỏng → Face ID báo lỗi.
💡 Dấu hiệu: Không nhận khuôn mặt, Face ID không bật được, hoặc báo “Face ID unavailable”.
🔹 2. Face ID bị hỏng do nước hoặc ẩm
Nếu iPhone từng rơi nước, đi mưa, hấp hơi trong nhà tắm, hơi ẩm sẽ khiến bo mạch camera TrueDepth bị chập.
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất tại Việt Nam.
💡 Giải pháp: Cần làm khô mạch, xử lý oxy hóa, kiểm tra lại cảm biến bằng thiết bị chuyên dụng.
🔹 3. Camera trước bị thay thế không đúng chuẩn
Face ID liên kết phần cứng với bo mạch chủ.
Nếu bạn từng thay camera trước hoặc màn hình tại nơi không chính hãng, Face ID có thể ngừng hoạt động vì mất mã bảo mật (pair code).
💡 Giải pháp: Tại Duy Mobile, kỹ thuật viên có thể đồng bộ lại cụm camera và mạch chủ để Face ID hoạt động bình thường mà không cần thay full bộ.
🔹 4. Lỗi phần mềm sau khi cập nhật iOS
Một số bản cập nhật iOS (ví dụ 16.4, 17.0) từng gây lỗi tạm thời khiến Face ID không hoạt động.
Nếu bạn chắc chắn máy chưa bị rơi hay vô nước, hãy thử:
🔧 Cách tự khắc phục tạm thời:
- Vào Cài đặt → Face ID & Mật mã → Đặt lại Face ID
- Cập nhật iOS mới nhất
- Khởi động lại máy
Nếu vẫn không được → cần kiểm tra phần cứng.
💡 Cách Duy Mobile Sửa Face ID iPhone Uy Tín Tại Thủ Đức
Tại Duy Mobile – 5 Tô Vĩnh Diện, P. Linh Chiểu, TP Thủ Đức, quy trình sửa Face ID được thực hiện đúng chuẩn kỹ thuật Apple:
- Kiểm tra sơ bộ – xác định lỗi phần cứng hay phần mềm.
- Vệ sinh và sấy bo mạch (nếu có dấu hiệu ẩm, oxy hóa).
- Đo kiểm cụm Face ID bằng máy chuyên dụng JC Module.
- Sửa mạch, phục hồi cáp TrueDepth hoặc đồng bộ lại mã camera.
- Kiểm tra lại độ nhạy nhận khuôn mặt trước khi bàn giao.
⏱ Thời gian sửa: 1–2 giờ
💵 Chi phí: 900.000 – 1.800.000 VNĐ
📄 Bảo hành: 6 tháng – 1 năm (tùy trường hợp)
🔧 Duy Mobile Có Thể Sửa Face ID Cho Những Dòng iPhone Nào?
| Dòng iPhone | Tình trạng lỗi phổ biến | Khả năng sửa |
|---|---|---|
| iPhone X / XS / XS Max | Rơi, lỗi cảm biến | ✅ Sửa 100% được |
| iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max | Nước, hỏng dây nối camera | ✅ Sửa được |
| iPhone 12 / 12 Pro / 12 Pro Max | Va chạm mạnh, Face ID báo lỗi | ✅ Khắc phục thành công |
| iPhone 13 / 14 / 15 series | Lỗi cập nhật iOS hoặc IC camera | ✅ Xử lý phần mềm / đồng bộ lại |
💬 Phản Hồi Từ Khách Hàng Tại Duy Mobile
“Face ID iPhone 12 Pro bị lỗi do nước, sửa trong 2 tiếng là dùng lại bình thường. Quá đỉnh!” – Anh Hải, Linh Chiểu
“Sửa Face ID iPhone X tưởng phải thay camera, ai ngờ Duy Mobile cứu lại được, tiết kiệm gần 1 triệu.” – Chị Linh, Linh Trung
“Dịch vụ nhanh, kỹ thuật viên tư vấn rõ, làm cẩn thận. Rất yên tâm.” – Anh Dũng, Hiệp Bình Chánh
📍 Liên Hệ Sửa Face ID iPhone Uy Tín Tại Thủ Đức
- Địa chỉ: 5 Tô Vĩnh Diện, P. Linh Chiểu, TP Thủ Đức, TP.HCM
- Hotline / Zalo: 0365 085 085
- Giờ làm việc: 8h sáng – 8h tối (Tất cả các ngày trong tuần)
- Google Maps: Xem chỉ đường Duy Mobile Thủ Đức
- Website: https://duymobile.com.vn/
❓ Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
🔸 1. Sửa Face ID có mất dữ liệu không?
Không. Quá trình sửa Face ID không can thiệp đến bộ nhớ, ảnh hay danh bạ.
🔸 2. Có cần thay camera không?
Không phải lúc nào cũng cần. 80% trường hợp chỉ cần phục hồi mạch hoặc đồng bộ lại mã camera là Face ID hoạt động bình thường.
🔸 3. Sửa Face ID xong có nhạy như cũ không?
Có. Duy Mobile đảm bảo độ nhạy tương đương máy gốc, nhận khuôn mặt nhanh và ổn định.
🔸 4. Duy Mobile có nhận máy tận nơi không?
Có. Trung tâm hỗ trợ nhận – trả máy miễn phí tại khu vực Thủ Đức.
✅ Kết Luận
Nếu iPhone của bạn đang không nhận Face ID,
👉 hãy mang máy đến Duy Mobile Thủ Đức để được kiểm tra miễn phí – báo giá rõ ràng – sửa nhanh trong ngày.
Duy Mobile cam kết:
- Không tráo linh kiện
- Không phát sinh chi phí
- Linh kiện chuẩn, bảo hành 6–12 tháng
📞 Liên hệ ngay: 0365 085 085 (Call/Zalo)
🕗 8h sáng – 8h tối mỗi ngày
📍 Xem chỉ đường Google Maps
🎯 Duy Mobile – Chuyên sửa Face ID iPhone X, 11, 12, 13, 14 uy tín, nhanh, giá hợp lý tại TP Thủ Đức.