🔹 1️⃣ TỔNG QUAN & PHÂN LOẠI
Duy Mobile hiện phát hành hai (02) loại thẻ ưu đãi chính thức và áp dụng một (01) chính sách ưu đãi theo đối tượng đặc biệt, cụ thể như sau:
1.1. Thẻ Quà Tặng Duy Mobile (Gift Card 50.000₫)
Giảm trực tiếp 50.000₫ cho hóa đơn từ 200.000₫ trở lên.
Hiệu lực vĩnh viễn, không giới hạn thời gian sử dụng, và dùng nhiều lần (mỗi lần cho 01 hóa đơn hợp lệ).
1.2. Thẻ Dán Cường Lực Miễn Phí 1 Năm
Chương trình hậu mãi tặng kèm sau sửa chữa.
Áp dụng cho hóa đơn dịch vụ từ 300.000₫ trở lên,
miễn phí dán cường lực không giới hạn số lần trong 01 năm cho 01 thiết bị có IMEI trùng khớp trên hệ thống bảo hành Duy Mobile.
1.3. Chính sách Ưu đãi theo Đối tượng (HSSV/CNV)
Dành cho nhóm khách hàng đặc biệt:
- Học sinh – Sinh viên (HSSV): Giảm 10%.
- Công nhân viên (CNV): Giảm 5%.
Áp dụng cho các dịch vụ sửa chữa đủ điều kiện, tuân theo nguyên tắc Lựa chọn Ưu đãi Cao nhất (không cộng dồn với Thẻ Quà Tặng 50.000₫).
💳 2️⃣ THẺ QUÀ TẶNG DUY MOBILE (GIFT CARD 50.000₫)
2.1. Thời gian và Hiệu lực
- Không giới hạn thời gian sử dụng: Thẻ Quà Tặng có giá trị vĩnh viễn, không cần kích hoạt.
- Sử dụng linh hoạt: Áp dụng mọi thời điểm trong năm, kể cả dịp lễ, Tết hoặc khuyến mãi khác.
- Đa lần sử dụng: Mỗi thẻ có thể dùng cho nhiều hóa đơn khác nhau, nhưng chỉ 01 hóa đơn mỗi lần giao dịch.
- Xác nhận hợp lệ: Xuất trình thẻ giấy hoặc ảnh điện tử (mã QR) khi thanh toán.
2.2. Giá trị và Phạm vi Áp dụng
- Giảm trực tiếp 50.000₫ cho hóa đơn hợp lệ từ 200.000₫ trở lên.
- Phạm vi áp dụng:
- Mua hàng: điện thoại, phụ kiện, ốp lưng, tai nghe, sạc, pin dự phòng, v.v.
- Dịch vụ sửa chữa: ép kính, thay pin, thay vỏ, vệ sinh máy, thay camera, hàn socket, v.v.
- Mỗi hóa đơn chỉ được áp dụng 01 thẻ duy nhất, không cộng dồn nhiều thẻ.
2.3. Ưu đãi Đặc biệt cho HSSV & CNV
- HSSV: Giảm 10% cho các dịch vụ đủ điều kiện.
- CNV: Giảm 5% cho các dịch vụ đủ điều kiện.
- Không áp dụng giảm % cho dịch vụ thay màn hình điện thoại, laptop, MacBook và các loại màn hình khác.
- Hóa đơn thay màn hình vẫn được giảm 50.000₫ theo Thẻ Quà Tặng.
- Nguyên tắc lựa chọn ưu đãi: Mỗi hóa đơn chỉ được áp dụng 01 hình thức ưu đãi cao nhất.
📘 Ví dụ minh họa:
| Đối tượng | Dịch vụ ép kính (300.000₫) | Ưu đãi áp dụng | Số tiền thanh toán |
|---|---|---|---|
| HSSV | Giảm 10% (30.000₫) | 270.000₫ | |
| CNV | Giảm 5% (15.000₫) | 285.000₫ | |
| Khách thường | Giảm 50.000₫ | 250.000₫ |
Yêu cầu xác minh:
Xuất trình thẻ hoặc ảnh thẻ HSSV/CNV chính chủ có ảnh, tên và hạn sử dụng rõ ràng.
Không chấp nhận thẻ mượn, thẻ photo, ảnh chỉnh sửa hoặc thẻ không hợp lệ.
🛡️ 3️⃣ THẺ DÁN CƯỜNG LỰC MIỄN PHÍ 1 NĂM
Thẻ Dán Cường Lực Miễn Phí là chương trình hậu mãi độc lập,
không liên quan đến Thẻ Quà Tặng Duy Mobile và không có giá trị quy đổi tiền mặt.
3.1. Phát hành và Xác minh
- Sau khi sử dụng dịch vụ có hóa đơn từ 300.000₫ trở lên,
Duy Mobile cấp 01 Thẻ Dán Cường Lực Miễn Phí dạng thẻ giấy. - Trên thẻ thể hiện:
- Ngày kích hoạt
- Ngày hết hạn (sau 12 tháng kể từ ngày phát hành)
- Mã QR tra cứu thông tin
- Khách hàng có thể quét mã QR và nhập số điện thoại để kiểm tra:
ngày phát hành, hạn sử dụng, thiết bị áp dụng, lịch sử dán và trạng thái thẻ.
3.2. Quyền lợi & Điều kiện áp dụng
- Miễn phí dán cường lực không giới hạn số lần trong 1 năm.
- Áp dụng duy nhất cho 01 thiết bị có số IMEI trùng khớp trên hệ thống sửa chữa/bảo hành của Duy Mobile.
- Duy Mobile chấp nhận dán lại miễn phí nếu miếng cường lực cũ đã bị hư hại (vỡ, mẻ, trầy xước) trong quá trình sử dụng thông thường.
- Mỗi lần dán lại, khách hàng cần xuất trình thẻ hợp lệ hoặc cung cấp số điện thoại đăng ký, để xác minh thông tin thẻ và thiết bị liên quan.
3.3. Kiểm tra thông tin bảo hành & thiết bị
👉 Truy cập https://baohanh.duymobile.com.vn/
hoặc quét mã QR trên thẻ, nhập số điện thoại để tra cứu:
- IMEI thiết bị
- Lịch sử sửa chữa và dán cường lực
- Ngày kích hoạt, hạn sử dụng thẻ
- Trạng thái hiệu lực
3.4. Lưu ý sử dụng
- Duy Mobile có quyền từ chối áp dụng miễn phí nếu:
- Cường lực cũ bị tháo bỏ hoặc hư hại nghiêm trọng do cố ý.
- Có dấu hiệu lạm dụng chính sách, ví dụ:
- Yêu cầu dán cho thiết bị đã thay màn hình bên ngoài hệ thống Duy Mobile.
- Dán xong tháo ra ngay để yêu cầu dán lại nhiều lần liên tiếp.
- Không áp dụng cho:
- Màn hình cong, màn hình gập
- Màn hình lớn hơn 12 inch
- Màn hình chính của thiết bị bị vỡ hoặc hư hại nghiêm trọng trước khi dán.
- Chính sách này chỉ áp dụng cho thiết bị đã sửa chữa tại Duy Mobile và trùng IMEI trên hệ thống.
🧾 4️⃣ CÁCH THỨC XÁC MINH & SỬ DỤNG THẺ
- Có thể sử dụng thẻ giấy hoặc ảnh chụp điện tử (mã QR).
- Khi thanh toán hoặc sử dụng dịch vụ:
- Xuất trình thẻ (Thẻ Quà Tặng hoặc Thẻ Dán Cường Lực).
- Quét mã QR để xác minh thông tin, hạn sử dụng và tình trạng thẻ.
- Thẻ hợp lệ khi mã QR hiển thị rõ, còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc chỉnh sửa.
- Nếu thẻ bị mờ, lỗi QR hoặc mất thông tin, vui lòng liên hệ Duy Mobile để xác minh và hỗ trợ.
⚙️ 5️⃣ QUY TẮC CHUNG & ĐIỀU KHOẢN ĐẶC BIỆT
- Thẻ Quà Tặng không quy đổi thành tiền mặt và không hoàn lại tiền thừa.
- Được phép tặng hoặc sử dụng thay người thân/bạn bè để giới thiệu đến Duy Mobile.
- Nghiêm cấm mua bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thẻ vì mục đích thương mại.
- Thẻ Quà Tặng có thể dùng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác,
trừ khi chương trình đó có quy định loại trừ cụ thể. - Duy Mobile giữ quyền kiểm tra, xác minh và từ chối áp dụng nếu phát hiện gian lận hoặc sử dụng sai mục đích.
